Ihr Vorteil

Die Reise-Notfallservices bieten Ihnen rundum Schutz auf Reisen.

So geht's

  • Rufen Sie die Service- und Notrufzentrale an:
    +49 211 536-3888
  • Erreichbarkeit: täglich 24 Stunden

Reise-Notfallservices

Kostenlose Services bei Notfällen auf Reisen

Haben Sie eine Mastercard/Visa Card Standard (Kreditkarte) oder Mastercard/Visa Card Gold (Kreditkarte)? Dann können Sie diese kostenlosen Leistungen nutzen, wenn Sie auf Reisen Hilfe benötigen. Rufen Sie uns einfach an. Wir unterstützen Sie in Notfällen.

Juristischer Notfallservice: Wir nennen Ihnen zum Beispiel Rechtsanwälte, Dolmetscher sowie Botschaften und Konsulate vor Ort.

Medizinischer Notfallservice: Wir informieren Sie über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort, nennen Ihnen deutsch- oder englischsprechende Ärzte. Wir helfen Ihnen, Informationen zwischen beteiligten Ärzten und Angehörigen während eines Krankenhausaufenthaltes zu übermitteln oder den Besuch einer nahestehenden Person zu organisieren.

Kreditkarten-Notfallservice: Wir sperren Ihre Kreditkarte, wenn Sie sie verlieren oder sie gestohlen wird. Wenn es möglich ist, unterstützen wir Sie dabei, eine Ersatzkarte zu bekommen.

Reisedokumenten-Notfallservice: Haben Sie Reisedokumente verloren oder sind sie gestohlen worden? Wir nennen Ihnen Behörden, Ämter, Botschaften oder Konsulate und unterstützen Sie dabei, diese zu kontaktieren.

Bargeldservice: Sie sind in einer finanziellen Notlage? Wir stellen den Kontakt zu Ihrer Sparkasse her. Wenn das innerhalb von 24 Stunden nicht klappt, erhalten Sie ein Darlehen von bis zu 1.500 Euro. Den Betrag buchen wir über Ihre Kreditkarte ab.